Figure 55 — IEM (innover, exploiter et marchandiser)

Prendre un produit existant qui est relativement bien défini et courant et le transformer en un utilitaire industrialisé (points A1 à A2). Cet utilitaire doit être présenté sous la forme d'une API facile à utiliser. Ensuite, encouragez et permettez à d'autres entreprises d'innover en construisant sur la base de votre utilitaire (point B1). Vous pouvez le faire en augmentant leur agilité et en réduisant leur coût d'échec, deux éléments qu'un utilitaire fournira. Les entreprises qui s'appuient sur votre utilitaire sont vos pionnier.ères "extérieur.es" ou ce que nous appelons communément un "écosystème".

Plus il y a d'entreprises qui s'appuient sur votre service d’utilité publique (plus votre écosystème est vaste), plus vos pionnier.ières "extérieur.es" construiront de choses et plus le champ des nouvelles innovations s'élargira. Votre écosystème "extérieur" est en réalité votre futur moteur de détection de nouveautés. En surveillant les métadonnées telles que la consommation de vos services publics, vous pouvez déterminer ce qui est en train de devenir un succès. Il est important de noter qu'il n'est pas nécessaire d'examiner toutes les données de ces entreprises "extérieures", mais uniquement les métadonnées. Cela vous permet de concilier les préoccupations en matière de sécurité et votre capacité de détection de l'avenir. Vous devez utiliser ces métadonnées pour identifier de nouveaux modèles susceptibles d'être fournis comme composants industrialisés (B1 à B2). Une fois que vous avez identifié un modèle futur, vous devez l'industrialiser pour en faire un service distinct (B3) fourni en tant qu'utilitaire et exposé par le biais d'une API. Vous fournissez maintenant de multiples composants (A2, B3) dans une plate-forme de services de composants en constante évolution sur laquelle d'autres peuvent s'appuyer (C1). Ce cercle vertueux se répète ensuite.

Évidemment que les entreprises de l'espace que vous venez d'industrialiser (B2 à B3) pourraient se plaindre — "ils ont piqué notre modèle d'entreprise" — et vous devrez donc équilibrer soigneusement l'acquisition client et la mise en œuvre de nouveaux composants. D'un autre côté, plus vous fournissez de services dans votre plateforme, plus celle-ci devient attrayante pour les autres. Vous devrez gérer cet écosystème comme un jardinier qui encourage les nouvelles cultures ("entreprises extérieures") à se développer tout en veillant à ne pas en récolter trop. Notez bien que cela crée une plateforme en expansion constante, au sens d’une distribution discrète et flottante de services (par exemple, stockage, calcul, base de données), ce qui est différent d'une plateforme d'exécution de code (c'est-à-dire un cadre dans lequel vous écrivez du code).